更新日：2023年5月21日

パソコン処分について

内容

自宅のパソコンを処分したく港区のホームページで検索し、（社）パソコン3R推進協会の案内があったので電話で問合せをしたところ、機種を聞かれその事業者の電話番号しか教えてもらえなかった。それならば、パソコン3R推進協会とは問い合わせ先の意味をなしていないではないか。ホームページ内にメーカー、業者毎の一覧表と電話番号を掲載すれば用が足りるではないか。暮らしのガイドでも「回収するメーカーが不明の場合お困りの際はお問い合わせ下さい」と記載しているのだから、もっと親身な廃棄の手続きや回収方法を案内すべきだ。

区の対応・考え方

パソコンの処分について、二度手間になってしまったことをお詫びします。
パソコン3R推進協会では、メーカーによるパソコン回収のお問合せ・お申込み先及びメーカーや回収するメーカーが存在しない場合の回収方法をご案内しており、ウェブサイトでメーカー窓口一覧を公開しています。
この度のご意見を受け、区ホームページに当該メーカーの一覧ページへのリンクを設定するとともに、機種やメーカーが不明の場合の問合せ先(パソコン3R推進協会内パソコンリサイクル受付センター）電話番号を掲載しました。また、令和4年12月に発行した港区暮らしのガイドには、家庭用使用済みパソコン廃棄の問合せ先として、協力事業者リネット・ジャパン（電話番号0570-085800）について掲載しましたので、こちらもご利用ください。
今後も港区のごみやリサイクルについて、区民の皆様がスムーズに情報を得られるようホームページ等の掲載内容の工夫に努めてまいります。

担当課

環境リサイクル支援部みなとリサイクル清掃事務所計画係

ご意見をいただいた時期

令和5年1月

関連分野

暮らし・手続き-ごみ・リサイクル-リサイクル