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区の対応・考え方
宛名の名称について
区民の声の要旨
がん治療中のウィッグ等購入費用助成制度を利用する為に先日書類を郵送しました。
その際に気がついたのですが、宛名がウィッグ等購入費用助成金受付担当宛となっており郵便窓口で出しずらく切手を購入して発送しました。
書類を申請する時点でウィッグを使用している方も多く、ウィッグ=病気治療中である事もわかってしまいます。
宛名にウィッグという直接的な表現を含まない方法を検討して頂きたいです。
区の対応・考え方の要旨
この度は返信用封筒の宛名につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
封筒の宛名につきましては、他の補助金等の申請書と混在しないよう補助金の名称を宛名にすることにより管理しております。
ご意見を踏まえ、今後の封筒印刷に向けて、申請者様に配慮した宛名名称への変更を検討してまいります。
区では今後も利用者の立場に立った質の高いサービス提供に努めてまいります。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
担当課
みなと保健所健康推進課
ご意見をいただいた時期
2024年5月
関連分野
健康・福祉
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お問い合わせ
所属課室:企画経営部区長室広聴担当
電話番号:03-3578-2050
外国語対応が必要な人、通訳オペレーター、区の職員の3人で会話ができます。