港区教育委員会のアンケート

区民の声の要旨

港区教育委員会から小学生がいる家庭宛てに送付されているアンケート調査の封書が届いた。インターネット回答が困難な場合は紙のアンケート用紙を送付すると書かれていたため、電話で送付を希望した。しかしながら、担当者が不在のため送付の手続きをしてもらえなかった。名前と住所を担当者に伝えれば良いと思うが、担当者と直接電話で話さないと送付してもらえないのは何故か？また、担当者は一人しかいないのか？

区の対応・考え方の要旨

ご意見のありましたアンケート調査の件について、まずは連絡をいただいた際の対応が不十分となってしまい、申し訳ありませんでした。
ご意見を受け、担当係内においてアンケート調査に関する連絡があった際の対応方法及び担当者が不在時の対応方法について係員全員で共有しました。
今後、同じような連絡が入った際には、迅速に対応できるようにいたします。

担当課

教育委員会事務局教育推進部教育長室

ご意見をいただいた時期

2024年4月

子ども・家庭・教育-学校・幼稚園・教育-小・中学校

関連分野

子育て・教育