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区の対応・考え方
証明書の発行手数料について
区民の声の要旨
港区民として、コロナ禍より証明書の発行手数料を無料にしてもらっていることを大変ありがたく思っている。コンビニでも10円のみの支払いで済むのに、郵送請求は380円と言われて、そんなに払わなくてはいけないのかと思った。送料は仕方ないけれど、郵送請求に関してもっと負担を減らしてほしいので、ご検討いただきたい。
区の対応・考え方の要旨
日頃から港区政にご理解、ご協力をいただきありがとうございます。
証明書の発行手数料に関するお問合せをいただきました。
証明書の発行手数料は、令和7年3月31日までは、窓口での請求に加え、郵送による請求の場合も区民の方は無料としております。
ただし、証明書を郵送でお送りする際の郵送料のみ請求者の負担としております(区へ郵送請求する際の郵送料含む)。
正確で分かりやいご案内に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
担当課
芝地区総合支所区民課
ご意見をいただいた時期
2024年6月
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お問い合わせ
所属課室:企画経営部区長室広聴担当
電話番号:03-3578-2050
外国語対応が必要な人、通訳オペレーター、区の職員の3人で会話ができます。