銀行ATM撤退について

区民の声の要旨

高輪地区総合支所、芝浦港南地区総合支所、銀行ATM撤退しました。不便という声上がってます。特に高輪地区総合支所は住民こまっているけど港区役所としても銀行と話できないものなのか？本庁舎はATMあるのでATMでお金引出して窓口で支払できるけどたくさんのお金もち歩いて犯罪にまきこまれるのを防ぐためにも前のように設置できないものなのか。

区の対応・考え方の要旨

高輪地区総合支所１階に設置してありましたＡＴＭは、令和６年３月に営業を終了しております。
地域住民の方々の利便性の観点から、みずほ銀行にはＡＴＭ設置の存続を要望してきましたが、当該ＡＴＭは、最近10年間で利用件数が４割減少しており、また近年ネットバンキングやキャッシュレス決済利用が増えていることから、みずほ銀行全体でお客様の今後の一層の利便性向上のため、利用の少ない拠点から、駅等の利便性の高い場所へシフトし、拠点網の再編に努めていきます、との説明を受けております。総合支所周辺にはイオン・みずほ共同利用ＡＴＭ等、みずほ銀行利用者が利用できるＡＴＭが設置されていることから、営業終了を承諾いたしました。
引き続き、ＡＴＭ利用者には、総合支所周辺のＡＴＭを丁寧にご案内していきます。
上記のような理由から、今後ＡＴＭの再設置は難しい状況です。
何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

担当課

高輪地区総合支所管理課

ご意見をいただいた時期

2024年7月

子ども・家庭・教育-学校・幼稚園・教育-教育

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