広聴担当および芝浦港南支所協働推進課担当について

区民の声の要旨

民間建物の騒音問題について、芝浦港南支所協働推進課の前担当職員は本当に良くやってくれて、今後も騒音を測ると言っていた。人事異動などで担当者が変わってもサービスの継続を期待する。
騒音に関連して、品川ふ頭で早朝6時すぎに大音量で汽笛がなっており、法的に必要でなければ配慮してほしいと相談しているが、求める回答が得られないため、区長室広聴担当へ直接電話をかけているが、冷たい対応をされた。

区の対応・考え方の要旨

騒音問題及び接遇について貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今回のご意見を真摯に受け止め、職場内で共有するとともに、改めて接遇の大切さを周知徹底いたしました。
今後も、研修などを通じて、職員の接遇向上に努めてまいります。

担当課

芝浦港南地区総合支所協働推進課

ご意見をいただいた時期

2024年12月

環境・まちづくり-環境-公害（騒音・振動・臭気等）

関連分野

環境・まちづくり