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区の対応・考え方
絵本定期便に一言
区民の声の要旨
絵本貸出定期便の利用に感謝していますが、貸出期間が短いため、もう少し長く貸してほしいです。到着までに3日から8日かかり、実質15日間しか借りられません。25日まで貸してほしいです。返却が遅れる場合は次の本が送られないなどの対策をしても構いません。郵送代を負担していただいているので、最大限有効活用したいです。
区の対応・考え方の要旨
いつも港区立図書館並びに絵本貸出定期便をご利用いただきありがとうございます。
図書館の通常の資料の貸出期間は2週間ですが、絵本貸出定期便の場合は、発送日から到着日を考慮し、貸出期間を3週間に設定しています。
現在は、貸出日から発送日まで数日間かかっておりますが、この日にちを短くできるように事務処理を見直しています。返却された絵本は次月に発送するための準備期間も必要なため、貸出期間は3週間とさせていただいておりますが、貸出日から発送日までの日にちを短くすることで、絵本を読むことができる日数を長く確保できるよう努力します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
引き続き、港区立図書館並びに絵本貸出定期便をご利用いただきますようお願い申し上げます。
担当課
教育委員会事務局教育推進部図書文化財課
ご意見をいただいた時期
2024年11月
関連分野
子育て・教育
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お問い合わせ
所属課室:企画経営部区長室広聴担当
電話番号:03-3578-2050
外国語対応が必要な人、通訳オペレーター、区の職員の3人で会話ができます。