一時保育の利用について

区民の声の要旨

芝浦アイランドこども園の一時保育利用登録をしておりますが、全く予約が取れません。
登録時に、今現状受け入れできる人数が少ないこと、10月はもういっぱいだと言うことはお聞きしたのですが、面談では利用希望日の30日前？にLINEで一時保育の利用申請登録をするように言われました。
そうすると、10月頭に10月分がいっぱいになることはないと思うのですが、別枠で優先登録等がありそちらでいっぱいになっていたとか、そもそも今は一時保育は受け入れてない等あるのでしょうか？
登録後、毎朝8 時頃に利用申請しようとしておりますが、11月になっても施設に空きがないと出てきています。
現状受け入れが不可なのであればいつまでその状況なのかを含めそれを周知していただきたいですし、他に利用する方法があれば教えていただきたいと思っています。

区の対応・考え方の要旨

この度は一時保育のご利用に関して、御不便をおかけし申し訳ございません
一時保育は現在、利用を希望する方が多いため予約が取りづらい状況となっております。
LINEの一時予約についは該当日の31日前8:30からの予約が可能となっております。

芝浦アイランドこども園に限らず一時保育の利用の際に優先予約等を行っていることはありません。
また、一時保育の予約枠は各園において設定しているため、予約可能な枠をお知りになりたい場合は御利用になりたい園にお問合せください。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後とも区政へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

担当課

子ども家庭支援部保育課

ご意見をいただいた時期

2024年11月

子ども・家庭・教育-子ども-子育てサービス・支援

関連分野

子育て・教育