札の辻スクエアの施設管理について

区民の声の要旨

日曜日に札の辻スクエアの4Fに行きました。
図書館を利用するつもりでしたが17時に閉館していました。
その階でトイレを使用後、エレベーターホールに出ると女子トイレ以外は消灯され、下の階に下りる手段はなくなってました。
大変怖い思いをしました。
施設管理の徹底を望みます。

区の対応・考え方の要旨

三田図書館ご利用の際に、閉館時の確認の不手際により、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今までは、札の辻スクエア４階から６階の三田図書館全フロアで利用者の退館確認後に、エレベーターを４、５、６階で止まらないように設定しエスカレーターは停止しておりました。この度の事態をうけ、各フロアごとに、エレベーターの設定を行う運用に変更いたしました。
この度は多大なるご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。

担当課

教育委員会事務局教育推進部図書文化財課

ご意見をいただいた時期

2024年10月

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