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更新日:2022年7月21日

各地区総合支所区民課で福祉総合窓口がスタートします!

各地区総合支所のワンストップサービスを強化し、1カ所の窓口で全ての福祉相談ができます。

開始日

令和4年8月1日(月曜日)

窓口開設時間

平日午前8時30分から午後5時まで

相談窓口

お住まいの地域管轄の各地区総合支所区民課

・各支所の管轄地域はこちらをご確認ください。

※連絡先は下部「お問い合わせ」をご参照ください。

相談体制

福祉総合窓口では、あらゆる福祉相談を受け止めるワンストップ体制、訪問相談による潜在的な課題の発見・支援、チーム支援、リモート相談でのサポートを取り入れた相談体制とします。

相談体制におけるポイント

  • ポイント1… 1か所の窓口で全ての福祉相談ができます。
  • ポイント2…訪問による相談を強化し、相談者や家族が気づかない課題を発見し、世帯全体の支援をします。
  • ポイント3…課題が複数の分野にまたがる場合、専門職員や福祉関係機関等と連携し、チームで支援を行います。
  • ポイント4…子ども家庭支援センターや港区在宅療養相談センター、港区社会福祉協議会、生活・就労支援センター等はリモート相談によりサポートします。 

相談体制イメージ図

相談体制イメージ図

福祉総合窓口はこのマークが目印です! 

福祉総合窓口には看板を設置し、案内マークを表示します。

福祉総合窓口マーク

 

【マークの説明】

丸みを帯びた三角形は、区、福祉関係機関及び地域で活動する団体の三者が連携している様子を表しています。人と4つのハートは、相談員が相談者世帯を支えている様子を表しています。色は、港区のマークで用いている江戸紫色で表現しています。

 

お問い合わせ 

問合せ内容

担当

電話番号

お住まいの地域の相談先
※福祉に関する相談は、各地区総合支所

 区民課の各係にお問い合わせください。
 生活の相談…生活福祉係

 それ以外…保健福祉係

芝地区総合支所区民課保健福祉係 03-3578-3161
芝地区総合支所区民課生活福祉係 03-3578-3171
麻布地区総合支所区民課保健福祉係 03-5114-8822
麻布地区総合支所区民課生活福祉係 03-5114-8823
赤坂地区総合支所区民課保健福祉係 03-5413-7276
赤坂地区総合支所区民課生活福祉係 03-5413-7277
高輪地区総合支所区民課保健福祉係 03-5421-7085
高輪地区総合支所区民課生活福祉係 03-5421-7087
芝浦港南地区総合支所区民課保健福祉係 03-6400-0022
芝浦港南地区総合支所区民課生活福祉係 03-6400-0023
福祉総合窓口の制度内容について 保健福祉課福祉総合窓口推進担当 03-3578-2334

 

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。

よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:保健福祉支援部保健福祉課福祉総合窓口推進担当

電話番号:03-3578-2334

ファックス番号:03-3578-2398