保育所等における不適切保育などの相談窓口

保育所等での不適切保育が疑われる内容や保育に関する悩みを、WEB上の専用フォームで24時間いつでも受け付けます。ひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。※システムメンテナンスで利用休止になることがありますので、ご了承ください。

ご案内

• 不適切保育などの相談窓口のお知らせ（PDF：485KB）

相談できる人

• 対象施設を利用する子どもの保護者等
• 対象施設に勤務する職員

対象施設

• 認可保育園（区立・私立）
• 認定こども園
• 港区保育室
• 小規模保育事業所
• 家庭的保育事業所
• 病児・病後児保育室
• 一時預かり事業
• 子育てひろば
• みなと保育サポートなどの保育現場
• 認可外保育施設等

相談できる内容

• 保育園などでの不適切保育が疑われる内容や保育に関する悩みを、広く受け付けます。

対応の流れ

• 相談内容を確認し、必要に応じて調査等を実施します。
• 受け付けた相談内容は、適宜、関係部署と共有します。

相談方法

次のURLからWEB上の専用フォームにアクセスし、相談内容を入力してください。

• 専用フォームはこちら（外部サイトへリンク）

【本事業の受託事業者】有限会社　子ども総合研究所

・電話窓口

【問合せ先】子ども家庭支援部 子ども政策課 子ども施設指導係

【電話番号】03-3578-2852（平日の午前9時から午後5時）

不適切な保育の具体的な行為の例

1. 子ども一人一人の人格を尊重しない関わり
2. 物事を強要するような関わり・脅迫的な言葉がけ
3. 罰を与える・乱暴な関わり
4. 子ども一人一人の育ちや家庭環境への配慮に欠ける関わり
5. 差別的な関わり

＜引用＞「不適切な保育の未然防止及び発生時の対応についての手引き」