顔認証マイナンバーカード（暗証番号の設定が不要なマイナンバーカード）の受付について

顔認証マイナンバーカードとは

令和5年12月15日から顔認証マイナンバーカードの受付がはじまりました。

顔認証マイナンバーカードは、暗証番号の設定や管理に不安がある方の負担軽減のため、暗証番号の設定を不要とし、カードに搭載された利用者用電子証明書を用いる際の本人確認方法を機器による顔認証又は目視に限定したマイナンバーカードです。

・これからマイナンバーカードを受け取る方も、既にマイナンバーカードをお持ちの方も申請が可能です。

・医療機関等において外見上区別できるように、カードの追記欄に「顔認証」と記載します。

顔認証マイナンバーカードで利用できるサービス／利用できないサービス

顔認証マイナンバーカードは暗証番号を設定しないため、暗証番号の入力が必要なサービスは利用できません。顔認証マイナンバーカードの申請をお考えの方は、以下の顔認証マイナンバーカードで利用できる／できないサービス例をご確認いただき、ご自身のカード用途に応じてご検討くださいますようお願いします。

利用できるサービス

・健康保険証としての利用（利用登録が必要です）

・券面の顔写真や記載事項（氏名、住所、生年月日、性別等）を用いた本人確認書類としての利用

利用できないサービス

・マイナポータル

・各種証明書のコンビニ交付

・その他オンライン手続

などの暗証番号の入力が必要なサービス

顔認証マイナンバーカードの取得方法

これからマイナンバーカードを受け取る方

マイナンバーカードの申請後、カードが出来た旨をお知らせする「交付通知書（はがき）」が届きましたら、同封の案内文通りに、受け取りの予約をします。カードを受け取る際に顔認証マイナンバーカードを希望する旨をお申し出ください。

既にマイナンバーカードをお持ちの方（切り替え）

お持ちのマイナンバーカードをご持参の上、各総合支所区民課窓口で顔認証マイナンバーカードに切り替える旨をお申し出ください。

代理によるお手続きも可能です。詳細はお問い合わせください。

留意事項

・実印相当の効力を持つ署名用電子証明書は、暗証番号（6～16桁）の入力を顔認証又は目視で代替できないため搭載されません。

・利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合、健康保険証としての利用はできません。

・顔認証マイナンバーカード切り替え後は、マイナポータル、セブン銀行ATMから保険証利用登録の申し込みができなくなります。健康保険証利用の申し込みがお済みでない方は、設定切り替え前のお申込をお勧めします。

お問い合わせ

芝地区総合支所区民課ナビダイヤル

電話：0570-00-1277

受付時間：平日午前8時30分～午後5時00分（水曜日のみ午後7時まで）