多言語対応三者通話サービス　

日本語に不慣れな外国人が言葉の壁を感じることなく、区役所、区立小中学校および幼稚園等に電話ができます。

スマートフォンからあらかじめ言語を選択し、区に電話を掛けてから切るまでの全ての通話で、通訳オペレーターと一緒に、各窓口の職員や教員と会話ができるシステムです。13カ国語に対応しています。ぜひご活用ください。

利用時間

平日8時30分～午後5時15分（開庁時間に準じます）

利用方法

1. 外国語対応が必要な人が、スマートフォン等から港区HPにアクセス
2. 画面上で希望する言語を選んで、多言語通訳コールセンターへ電話
3. 多言語通訳コールセンターから区へ電話がつながり、外国語対応が必要な人、通訳オペレーター、区の職員の3人で会話がスタート

画面下部のリンク 多言語対応三者通話サービス からアクセスできます。

使用方法を 動画 で説明しています。

対応言語

英語、韓国/朝鮮語、中国語、インドネシア語、スペイン語、タイ語、タガログ語、ネパール語、ヒンディー語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、ロシア語

 

電話で　通訳が　できます

外国語で、　区役所、　区の小学校、中学校、幼稚園などに　電話が　できます。

スマートフォンから　外国語を　選んで　電話が　できます。　電話をかけてから　切るまで、　通訳する人と　一緒に、　区の職員や　学校の先生と　話が　できます。　13か国語が　通訳できます。　ぜひ　使ってください。

通訳できる　時間

平日8時30分～午後5時15分（区役所が　あいている　時間）

使い方

1. スマートフォンなどから　港区HPを　ひらきます。
2. 画面上で　外国語を　選んで　通訳コールセンターに　電話します。
3. 通訳コールセンターから　区役所に　電話が　つながります。　外国語で話す人、　通訳する人、　区の職員の　3人で　話が　できます。

この画面の下にある 多言語対応三者通話サービス から　電話を　かけられます。

使い方を　動画 で　見られます。

通訳できる　外国語

英語、韓国/朝鮮語、中国語、インドネシア語、スペイン語、タイ語、タガログ語、ネパール語、ヒンディー語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、ロシア語