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更新日:2026年4月6日
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目次
3~5月は窓口が混雑しお待たせします
オンライン申請・マイナンバーカードセンターをご利用ください
来庁せずにできる手続き
- 転出届をオンラインで提出
マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから転出届を提出できます。
オンラインで転出届を提出(マイナポータル)(外部サイトへリンク※)
*国外へ転出する場合は、オンラインでの手続きはできません。 - 証明書をコンビニで取得(手数料:1通10円)
マイナンバーカードをお持ちの方は、全国のコンビニで
港区の証明書「住民票・戸籍証明・戸籍の附票・印鑑証明・税証明」が取得できます。
通常は数百円の手数料がかかりますが、10円で取得できます。
コンビニ交付について
*コンビニ交付手数料10円の取り扱いは、令和9年3月末まで継続します。
マイナンバーカードセンター開設のお知らせ
- 大門交差点付近に港区マイナンバーカードセンターを開設します。
マイナンバーカードの受取りのほか、カード申込みサポート、写真撮影、カード更新、
暗証番号等の変更、ロック解除、マイナ保険証登録サポートなど、
マイナンバーカードに関する全ての手続きが可能です。
土曜日や夜間も開館しますので、ぜひご利用ください。 - 開設日
令和8年4月13日(月曜日)
※令和8年4月6日(月曜日)~10日(金曜日)プレオープン
一部業務を先行してスタートします。
(マイナンバーカードの交付、電子証明書(パスワードと暗証番号)の発行・更新)
プレ開館時間:午前9時20分から午後6時(午後5時45分最終受付) - 開館時間
月曜~金曜日:午前9時から午後7時(受付は午後6時45分まで)
第1,2,4土曜日:午前9時から午後5時(受付は午後4時45分まで)
休館日:第3,5土曜日、日曜祝日、年末年始 - 来館予約
来館の際は、事前に予約をしてください。
マイナンバーカード受取予約(外部サイトへリンク)
マイナンバーカード受取り以外のその他各種手続きの予約(外部サイトへリンク) - アクセス
〒105-0013 港区浜松町1-27-13 VORT浜松町Ⅳ(4階)
TEL:03-4241-4932
・都バス「大門駅前」2番乗り場目の前
・都営地下鉄「大門駅」A2出口から徒歩1分
・JR「浜松町駅」北口から徒歩4分
・港区役所本庁舎から徒歩6分
・都営地下鉄「御成門駅」A2出口から徒歩8分
※ご来館の際は公共交通機関をご利用ください。
※駐車場・駐輪場スペースはありません。
※タクシー等の降車の際には、第一京浜国道での
降車は危険ですのでご注意ください。
お問い合わせ
- 芝地区総合支所区民課AIオペレーター:0120-712-321
*24時間ご利用可能
*生成AIによる自動音声応答サービス/実証実験中 - 芝地区総合支所区民課窓口サービス係:03-3578-3141
*月曜日~金曜日:午前8時30分~午後5時 - 港区マイナンバーカードセンター:03-4241-4932
*月曜日~金曜日:午前9時~午後6時45分
*第1,2,4土曜日:午前9時~午後4時45分

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お問い合わせ
所属課室:芝地区総合支所区民課
電話番号:0120-712-321
所属課室:芝地区総合支所区民課窓口サービス係
電話番号:03-3578-3141
外国語対応が必要な人、通訳オペレーター、区の職員の3人で会話ができます。