区民保養施設の予約のキャンセル、変更をしたいのですが。

質問

区民保養施設の予約のキャンセル、変更をしたいのですが。

回答

区民保養施設予約システム、またはJTBみなと予約センターへお電話してください。

提出書類等

区民保養施設の予約のキャンセル、変更の際は、利用承認書に記載されている利用者番号、予約番号を確認させていただきます。

申請期間

区民保養施設予約システムでの手続き
【取消し・宿泊数・人数変更】利用開始日の7日前まで

JTBみなと予約センターでの手続き
【取消し】利用開始日の3日前まで
【宿泊数・人数変更】利用開始日の2日前まで

特記事項

利用日の6日前からキャンセル料が発生します。人数減、泊数減及び代表者変更も対象となります。

♦キャンセル料
利用日の6日前から3日前まで・・・利用料金の30％
利用日の2日前・・・利用料金の40％
利用日の前日・・・利用料金の50％
利用日の当日・・・利用料金の全額

お問い合わせ先

※JTBみなと予約センター

03-5434-7644
（平日10時～18時30分、土日祝、年末年始を除く）

※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
電話番号のお掛け間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけするケースが発生しています。
お問い合わせの際は電話番号を再度お確かめの上、おかけくださいますようお願いします。