更新日：2023年5月21日

道路上の放置看板について

内容

先ほど道路上の放置看板について芝地区総合支所のまちづくり課職員に電話で意見を述べたが、面倒くさい、やりたくないという様子が感じられたので、区民の声センターで区民の要望を述べたい。
道路には区道、都道、国道があり、また、港区内でも支所の管轄があるのは承知しているが、素人の区民からするとそのような事情は関係なく、各支所で対応が違うのも厄介だ。そこで、放置自転車のコールセンターがあるように、放置看板に関しても一本化し、警察と連携して違法な放置看板を即撤去する部署若しくはセンターを作ってほしい。

区の対応・考え方

日頃から、芝地区のまちづくり行政にご理解・ご協力をいただきありがとうございます。
まずは、この度の職員の電話応対時の態度について不快な思いをさせてしまったことについてお詫び申し上げます。電話で応対した職員から、その時の状況やご意見の主旨の報告を受け、当該職員には、港区職員接遇マニュアル「あったかマナーみなと」に基づく接遇研修を行いました。あわせて所属の全職員にもご意見の内容を共有し、改めて所属として接遇力向上に努めています。
道路上の放置看板に関する連絡先の一本化について、現在、一本化された窓口はございませんが、管理者が不明な道路上の放置看板についても区へご連絡をいただきましたら、国道、都道の道路管理者や交通管理者である所轄警察署にご意見の内容を申し伝えて情報共有する等対応してまいります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

担当課

芝地区総合支所まちづくり課まちづくり係

ご意見をいただいた時期

令和5年2月

関連分野

環境・まちづくり-道路・橋りょう-占用物（放置看板等）