みなと相談ねっと

＜システムメンテナンスのお知らせ＞

携帯電話番号での登録については2025年10月3日（金）頃に対応が完了する予定です。電話番号での登録を希望する方は、後日お試しください。

※メールアドレスでの登録、相談はできます。

 

• こどももおとなも使える「みなと相談ねっと」があります
• そうだんをするみなさんへ（こども）
• 相談をするみなさんへ（おとな）
• きんきゅうの時の電話番号（こども）

こどももおとなも使える「みなと相談ねっと」があります 

「みなと相談ねっと」は、港区に住んでいる18歳未満の子ども、18歳未満の子どもがいる保護者（妊娠している方含む）なら誰でも、スマートフォン、パソコン等から登録して、相談ができます。

※2025年10月1日から、今まで「みなと子ども相談ねっと」と「港区おとなの子育て相談ねっと」の２つに分かれていた相談先が、1つにまとまりました。

「みなと相談ねっと」の入り口はこちら！

（外部サイトへリンク）

https://minato-kosodate.net/public/（外部サイトへリンク）

そうだんをするみなさんへ（こども） 

ひとりでなやんでいること、だれにも話せなくて困っていることはありませんか？

• あなた自身が、みなと相談ねっと（メール）、電話、直接会ってなど、いろいろな方法で相談できます！
• あなたの秘密は守ります。
• 本当の名前を言わなくてもだいじょうぶです。
• あなたの相談にきちんと答えるため、回答には2、3日かかります。（遅くても1週間以内に回答を送ります。）
• すぐに相談の答えがほしい時は、電話か会って相談をしてください。

電話や会って相談するには・・・

• 港区子ども家庭相談ダイヤル　03-5962-7215
• 場所：港区子ども家庭総合支援センター（港区南青山５-7-11）
• 時間：
  月曜～金曜　午前8時30分～午後6時、土曜　午前8時30分～午後5時まで （日曜・祝日・年末年始を除く）

  「みなと相談ねっと」の使い方

  初めて利用するときには、登録が必要です。むずかしい時は大人に読んでもらってくださいね。

• 「みなと相談ねっと（外部サイトへリンク）」にアクセスして、「こどもの相談はこちら」を選ぶ。
• 初めての時は「はじめて利用する人はこちら」を選んで、登録をする。
• ２回目からは、登録したメールアドレスまたは携帯電話番号と、パスワードを入れてから「ログイン」を押す。
• マイページの「新しく相談する」から、話したいことを入力できます。

• ＜メールアドレスで登録する方へ＞

  　迷惑メールなどのフィルターをかけている場合は、ohanashi@minato-soudan.netからのメールが受信できる設定にしてください。

  ＜電話番号で登録する方へ＞

  　SMS（ショートメッセージサービス）の受信設定をしている場合は、03-5962-7215からのSMSを受信できる設定にしてください。

相談をするみなさんへ（おとな） 

子育てについて、一人で悩んでいること、誰にも話せなくて困っていることはありませんか？

子育てに関する悩みや不安について相談を24時間受付しています。

• 名前を言わなくても相談できます。
• 相談ねっと(メール）、電話、面談など、色々な方法で相談できます。
• あなたの秘密は守ります。気軽にご相談ください。
• あなたの相談にきちんと答えるため、回答には2,3日かかります。（遅くとも1週間以内に回答を送ります）
• すぐに回答をご希望される場合は、電話か面談でご相談ください。

電話や会って相談するには・・・

• 港区子ども家庭相談ダイヤル　03-5962-7215
• 場所：港区子ども家庭総合支援センター（港区南青山５-7-11）
• 時間：
  月曜～金曜　午前8時30分～午後6時、土曜　午前8時30分～午後5時まで （日曜・祝日・年末年始を除く）

「みなと相談ねっと」の使い方

初回利用時には、登録が必要です。

1. 「みなと相談ねっと（外部サイトへリンク）」にアクセスして、「おとなの相談はこちら」を選ぶ。
2. 初回利用時は「はじめて利用する人はこちら」を選んで、登録をする。
3. ２回目からは、登録したメールアドレスまたは携帯電話番号と、パスワードを入れてから「ログイン」を押す。
4. マイページの「新しく相談する」から、相談を入力できます。

＜メールアドレスで登録する方へ＞

　迷惑メールなどのフィルターをかけている場合は、ohanashi@minato-soudan.netからのメールが受信できる設定にしてください。

＜電話番号で登録する方へ＞

　SMS（ショートメッセージサービス）の受信設定をしている場合は、03-5962-7215からのSMSを受信できる設定にしてください。

きんきゅうの時の電話番号（こども） 

もしあなたが、きんきゅうで困っている時や、すぐに電話したい時は下の電話番号にかけてください。

（下のみどり色の文字の順番で書いています。）

（0）しせつ、相談先の名前＜話ができる方法＞

• 内容：話ができる内容
• 番号：電話番号
• 時間：電話ができる時間

（1）港区子ども家庭支援センター＜電話＞＜会って＞

• 内容：いじめ・不登校・子ども本人の悩み　など
• 番号：子ども家庭相談ダイヤル　03-5962-7215
• 時間：月曜～金曜：午前8時30分～午後6時、土曜：午前8時30分～午後5時　※祝日・年末年始を除く

（2）港区子ども家庭支援センター＜電話＞＜会って＞

• 内容：子どもに関する相談
• 番号：保健師・心理士の専門相談　03-5962-7202
• 時間：
• （保健師）火曜、木曜、土曜　午前9時～午後1時、午後2時～午後5時　※祝日・年末年始を除く
• （心理士）月曜～土曜　午前9時～12時、午後1時～午後5時　※祝日・年末年始を除く

（3）港区立教育センター＜電話＞＜会って＞

• 内容：いじめ・不登校・学校や友達とのことの悩みなど
• 番号：＜電話＞03-5422-1546、＜会って＞03-5422-1545
• ＜電話＞月曜～金曜　午前9時～午後7時、土曜　午前9時～午後5時　※祝日・年末年始を除く
• ＜会って＞月曜～金曜　午前9時～午後5時　※祝日・年末年始を除く

（4）港区児童相談所＜電話＞

• 内容：虐待相談
• 番号：港区児童虐待相談ダイヤル　0120-483-710（フリーダイヤル）
• 時間：年中無休24時間対応

（5）東京都いじめホットライン＜電話＞

• 内容：いじめ相談
• 番号：0120-53-8288
• 時間：年中無休24時間対応

（6）24時間子供SOSダイヤル（文部科学省）＜電話＞

• 内容：いじめ相談
• 番号：0120-0-78310
• 時間：年中無休24時間対応

（7）子どもの人権110番（法務省）＜電話＞

• 内容：いじめや体罰等の人権侵害の相談など
• 番号：0120-007-110
• 時間：月曜～金曜　午前8時30分～午後5時15分　※祝日・年末年始を除く

（8）警視庁大森少年センター＜電話＞＜会って＞

• 内容：非行問題・自分の悩みなど
• 番号：03-3763-0012
• 時間：月曜～金曜　午前8時30分～午後5時15分　※祝日・年末年始を除く

（9）警視庁少年相談室ヤングテレホンコーナー＜電話＞

• 内容：非行問題・自分の悩みなど
• 番号：03-3580-4970
• 時間：年中無休24時間対応

（10）東京若者ヘルスサポート（わかさぽ）＜電話＞

• 内容：思春期特有の健康上の悩み（性に関することも含む）に関する相談
• 番号：0120-372-463
• 時間：水曜　午後3時～午後8時、日曜　午前9時～午後2時