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現在のページ:トップページ > 暮らし・手続き > 区民保養施設 > 取消し・変更

ここから本文です。

更新日:2019年4月2日

取消し・変更

手続き方法

お申し込み後に「取消し」「変更」がある場合は、次の要領で手続きしてください。
「JTBみなと予約センター」に電話で「取消し」・「変更」をするか、「保養施設予約システム」(外部サイトへリンク)へ接続し、手続きをしてください。

1.「JTBみなと予約センター」での「取消し」・「変更」

JTBみなと予約センター
電話:03-5434-7644
平日午前10時から午後6時30分(土曜、日曜、祝日・年末年始を除く)

【手続き期間】

取消し:利用開始日の3日前まで
宿泊数・人数変更:利用開始日の2日前まで
※手続き期間が過ぎた場合でも、必ず連絡してください。

2.「保養施設予約システム(外部サイトへリンク)」での「取消し」・「変更」

【受付時間】

抽せん・空き室申し込み等 午前5時から午前0時
※年末年始を除く

【手続き期間】

取消し:利用開始日の6日前まで
宿泊数・人数変更:利用開始日の5日前まで
※手続き期間を過ぎたときは、「JTBみなと予約センター」で手続きしてください。

ご案内

  • 「取消し」・「変更」の手続きをされた方に新しい利用承認書または取り消し通知書をお送りします。手続き後、1週間以内に届かない場合は、JTBみなと予約センターへご連絡ください。
  • 利用承認書は、利用当日に施設へ持参してください。
  • 保養施設予約システム(外部サイトへリンク)での手続き期間を過ぎた後にJTBみなと予約センターで変更手続きする場合は、新たな利用承認書は発行しませんので、施設へお手持ちの承認書を持参ください。
  • 保養施設予約システム(外部サイトへリンク)で取り扱う宿泊数の変更は、2泊から1泊にする手続きです。1泊から2泊にする手続きは、新しく1泊を追加予約することとなります。保養施設予約システム(外部サイトへリンク)では「空き室照会・予約」から手続きしてください。
  • 手続き期間を過ぎての「取消し」「変更」は、キャンセル料をお支払いいただきます。

利用・申し込みについての問い合わせ

JTBみなと予約センター 電話:03-5434-7644
平日 午前10時から午後6時30分(土曜、日曜、祝日・年末年始を除く)

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

お問い合わせ

所属課室:産業・地域振興支援部地域振興課地域振興係

電話番号:03-3578-2111(内線:2530から2532)

みなとコール
電話:03-5472-3710