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更新日:2020年4月23日

 認知症高齢者等おかえりサポート事業

事業の目的

認知症により、今いる場所が分からない等の見当識障害が現れたときでも、高齢者のセーフティネットワーク関係機関の協力を得て、介護者等へ連絡することを可能にします。(おかえりサポート事業)

また、認知症による徘徊に起因する事故補償制度を設けることにより、認知症高齢者等の家族及び介護人の経済的・精神的負担の軽減を図り、もって認知症高齢者等が住み慣れた地域で、安心して暮らすことができるよう支援します。(認知症高齢者等賠償責任保険)

おかえりサポート事業の対象

  • 65歳以上の区民で認知症により徘徊の恐れがある者
  • 65歳未満であっても若年性認知症などにより徘徊の恐れがあるとして区長が認める者
  • 区内に住所を有し、かつ、在宅している方
  • いずれも、迎えに行くことができる介護人等がいること。


費用

  • 無料

実施方法

  1. 登録者に、登録番号が入ったキーホルダー(1個)とアイロンシール(50枚)を配布し、衣類や持ち物につけます。
  2. 登録者が発見された場合に、発見者がコールセンターへ、登録番号を連絡します。
  3. コールセンターが、登録番号から身元を確認し、緊急連絡先に連絡します。
  4. 迅速な身元確認や緊急連絡先への連絡が可能となります。
  5. コールセンターは、24時間対応です。

キーホルダー及びアイロンシール

キーホルダー(縦:24ミリ 横:65.5ミリ 厚さ:4ミリ)

アイロンシール(縦:24ミリ 横:80ミリ)

認知症高齢者等賠償責任保険の対象

  • おかえりサポート事業登録者で、①②どちらかに該当する人

     ①おかえりサポート保険チェックリストで、1つ以上該当する項目がある人(詳細はチラシをご覧ください)

     ②医師に認知症と診断されている人(認知症であることがわかるものの写しが必要です)

    ※ただし、保険に加入できるのは40歳以上の人となります。  

    ※保険のみの加入はできません。

    費用

    • 無料 (保険料は区が負担します)

    補償内容

     ・損害賠償責任保障

     認知症による徘徊に起因する事故により、第三者の身体の障害及び財物の破損壊にかかる損害賠償責任を補償します。(最大5億円)

     

    ・被害者死亡時の見舞金

    認知症によるはいかいに起因する事故により第三者を怪我させ、被害者がその事故を直接的な死因として死亡した場合に、お葬式の香典や見舞品の購入費用として支給します。(15万円)

    チラシ

    認知症高齢者等おかえりサポート事業・高齢者徘徊探索支援事業のご案内(PDF:3,181KB)

    注意事項

    • 本事業に関する電話対応は24時間対応のため、連絡が入った場合は必ず電話に出るか、または折り返しコールセンターに連絡するようお願いします。
    • 緊急連絡先は、緊急時に必ず迎えに行くことができる介護人等を登録してください。※本事業は、緊急時にお迎えが可能な介護人等の連絡先を登録いただくことが条件となります。
    • 本事業は、登録者が発見された場合に身元を確認し、緊急連絡先である介護人等に繋げる事業です。行方不明になった場合に、本事業で探索することはできません。
    • 登録者の症状が重度化し、徘徊が顕著化した場合は「高齢者徘徊探索支援事業」(GPSを利用した位置情報探索機による探索サービス)を併せてご利用ください。

    登録内容が変更になった場合は、変更届をご提出下さい。

    変更届(PDF:125KB)

    申込み

    各総合支所区民課保健福祉係または、各高齢者相談センター

    各地区総合支所区民課保健福祉係 電話 ファックス
    芝地区総合支所 区民課保健福祉係 3578-3161 3578-3183
    麻布地区総合支所 区民課保健福祉係 5114-8822 3583-0892
    赤坂地区総合支所 区民課保健福祉係 5413-7276 3402-8192
    高輪地区総合支所 区民課保健福祉係 5421-7085 5421-7613
    芝浦港南地区総合支所 区民課保健福祉係 6400-0022 5445-4590
    各地区高齢者相談センター 電話 ファックス
    芝地区高齢者相談センター 5232-0840 5446-5857
    麻布地区高齢者相談センター 3453-8032 3453-6269
    赤坂地区高齢者相談センター 5410-3415 5410-3417
    高輪地区高齢者相談センター 3449-9669 3449-9668
    芝浦港南地区高齢者相談センター 3450-5905 3450-5909

    申込みに必要なもの

    申込みをした人を確認できるもの(健康保険証等)

  • よくある質問

    「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。

    よくある質問入り口

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    お問い合わせ

    所属課室:保健福祉支援部高齢者支援課在宅支援係

    電話番号:03-3578-2400~2406

    ファックス番号:03-3578-2419