更新日：2024年2月21日

リーブラの職員の対応について

内容

先ほどリーブラに電話をしたところ、対応した年配の女性職員の対応が悪く、非常に不愉快な思いをした。区の職員は税金で雇われているのだから区民に対して丁寧な言葉遣いをするべきだ。

区の対応・考え方

このたびは、リーブラにおける電話対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、今後の接遇向上に反映するため、速やかにリーブラへ共有しております。今後も、指定管理事業者と連携のもと、接遇の向上に向け研修や指導を徹底してまいります。

担当課

総務部総務課人権・男女平等参画係

ご意見をいただいた時期

令和5年10月

関連分野

暮らし・手続き-人権・男女平等参画-男女平等参画センター（リーブラ）