みなケア(Mina Care) (相談窓口)

安心して気軽に相談できる窓口を開設します

港区内在住で、家族のケアをしている子ども・若者、その人を身近で支えるご家族や関係者の方を対象に、休日や夜間にも相談できる窓口を開設します。LINEや電話で気軽に相談することができ、家族や学校、仕事のこと、自分の気持ちや将来のことなど、さまざまな悩みや不安について相談員がお話を伺います。また、ご家族や関係者の方からのご相談も受け付けています。一人で抱え込まず、気軽にご相談ください。

LINE相談及びブラウザチャット

※操作方法の詳細は、「みなケア（Mina Care）操作マニュアル（PDF：964KB）」をご覧ください。

相談対応日時

毎日（12/29～1/3を除く）：17:00～22:00

※相談は24時間受け付けています。

対応時間外にいただいた相談については、後日対応いたします。

登録方法

LINE相談

①LINEのホーム画面より、二次元コードを読み取り、「友だち追加」をクリック

※二次元コードが読み込めない場合はこちらをクリック　

　もしくは、「友だち追加」画面で「検索」を選択し、「@914tkixz」と入力して検索

②LINEのトーク画面のメニューより「LINE相談」をタップ

※メニューが表示されない場合は、「メニュー 表示／非表示」をタップしてメニューを表示

③認証画面で「許可する」をタップし、相談画面へ

※2回目以降は、認証画面は表示されません。

④相談画面下部の「相談を開始する」をタップ

⑤いくつかの簡単な質問に回答

※回答は選択肢の該当部分をタップしてください。

ブラウザチャット

①以下の二次元コードもしくはこちら（外部サイトへリンク）をクリックし、ログイン画面にアクセス

②画面下部の「まだ登録していない方はこちら」をタップし、新規ユーザー登録画面へ

③任意の『ニックネーム』及び『パスワード』を設定し、「この内容で登録する」をタップ

④相談画面下部の「相談を開始する」をタップ

⑤いくつかの簡単な質問に回答

③質問回答後、相談内容を入力した後、右の「▶」をタップ

電話相談

相談対応日時

第1・第3水曜日：19:00～22:00

毎週土曜日：19:00～22:00

電話番号

０３‐６８２２‐６８２６

※電話相談の通話料は、利用者負担となります。あらかじめご了承ください。