公的個人認証

届出・登録・証明発行の際は、本人であることの確認をさせていただいています。ご協力をお願いします。

※住民基本台帳カードを利用する電子証明書の新規取得・更新の手続きは終了しました。

電子証明書の発行手続き

「電子証明書」とは、インターネット上で本人であることの確認をするための情報を、マイナンバーカード（個人番号カード）や住民基本台帳カード内に格納するものです。
電子証明書を用いることで、他人による「なりすまし」やデータの「改ざん」を防ぎ、インターネットでの手続きを安全に行うことができます。

申請できる人

マイナンバーカード（個人番号カード）を取得している人
※マイナンバーカード（個人番号カード）を取得されていない方は、マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請を行ってください。

必要なもの

マイナンバーカード（個人番号カード）
※暗証番号の確認が必要になります。

パスワードの設定（電子証明書の取得）

マイナンバーカード（個人番号カード）に6桁以上16桁以下の英字（大文字）または数字を登録していただきます。

有効期間

• 住民基本台帳カードで電子証明書をご利用の場合は、電子証明書発行日から3年間。
• マイナンバーカード（個人番号カード）で電子証明書をご利用の場合は、電子証明書発行日から5回目の誕生日まで。

※ただし、有効期限内であっても、住所・氏名（通称含む）・生年月日・性別に変更が生じた場合は、失効します。引き続き電子証明書の発行を希望される場合は、再度電子証明書の取得の手続きが必要になります。
※住民基本台帳カードで電子証明書をご利用していた場合は、再取得・更新の手続きは終了しましたので、マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請を行ってください。

手数料

初回無料

2回目以降は200円

受付時間

午前9時から午後4時30分まで

申請窓口

各総合支所区民課窓口サービス係

申請書のダウンロード

電子証明書の更新手続き

電子証明書の有効期限が3ヶ月未満になったときは、更新の手続きができます。
更新期間中に更新を行った場合は、電子証明書の有効期間は、電子証明書発行の日から6回目の誕生日までです。
※手続きには電子証明書のパスワードが必要になります。

申請できる人

マイナンバーカード（個人番号カード）を取得している本人
※住民基本台帳カードで電子証明書をご利用していた場合は、再取得・更新の手続きは終了しましたので、マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請を行ってください。

必要なもの

マイナンバーカード（個人番号カード）
※暗証番号の確認が必要になります。

受付時間

午前9時から午後4時30分まで

申請窓口

各総合支所区民課窓口サービス係

申請書のダウンロード

パスワードの取扱いについて

パスワードがロックされた場合（パスワードの入力を5回連続して間違えると、不正防止のため使用できなくなります）、パスワードを忘れた場合、パスワードを変更したい場合は、窓口にて手続きが必要になります。
※パスワードの変更のみの場合は、自宅のパソコンから「公的個人認証サービスポータルサイト（外部サイトへリンク）」に接続して、変更前のパスワードと変更後のパスワードを入力してください。なお、変更後のパスワードは
住民基本台帳カードの人は4桁以上16桁以下の英字（大文字）または数字
マイナンバーカード（個人番号カード）の人は6桁以上16桁以下の英字（大文字）または数字にそれぞれなります。

申請できる人

電子証明書を取得している本人

必要なもの

電子証明書を発行しているマイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カード

受付時間

午前9時から午後4時30分まで

申請窓口

各総合支所区民課窓口サービス係

※公的個人認証のより詳しい情報については、下記の「総務省Webサイト」・「公的個人認証サービスポータルサイト」をご覧ください。

• 総務省Webサイト（外部サイトへリンク）
• 公的個人認証サービスポータルサイト（外部サイトへリンク）