不適切なメール送信による個人情報の流出について

区は、赤坂地区協働推進課が実施する「共育講座」を申し込み、抽選で落選となった23名に対してメールで落選通知を送信する際に、メールアドレス（23名分）及び氏名（2名分）を誤ってほかの方にも読み取れる形で送信（本来はBCCで送信するべきところ、CCで送信）してしまいました。

区は再発防止に向け、メールの取り扱いについて厳正を期すことを徹底し、区民の皆様の信頼回復に努めてまいります。

経緯

令和5年3月1日（水曜）、共育講座の委託事業者が、該当の23名に落選案内のメールを送信しました。

同日、区の職員がメールの送信状況を確認したところ、本来は宛先をBCCで送信するべきところ、誤ってCCで送信していたことが判明しました。

区は、誤ってメールを送信した23名の方に対して謝罪するとともに、当該メールの削除を依頼しました。

原因

メールを送信する際に宛先入力のダブルチェックを行わず、確認が不十分なまま送信してしまいました。

再発防止策

区は、委託事業者に対して個人情報の取扱いに関する研修の実施及びメール送信時等のダブルチェック体制の確立について指導し、改めて個人情報の重要性の再認識を図り、再発防止に努めます。