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更新日:2026年9月28日

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目次

マンション総合窓口

マンションに関するお困りごとはございませんか

港区ではマンションに関するさまざまなご相談を分野や所管部署を問わず、最初に受け付ける窓口として、「マンション総合窓口」を設置しています。
「マンション総合窓口」では、相談内容に応じて適切な所管部署や専門相談へつなぎ、「どこに相談すればよいか分からない」というお悩みを解消します。

マンションに関するご相談

相談日時

平日午前8時30分~午後5時まで

相談方法

窓口でのご相談のほか、お電話でのご相談も受け付けております。
窓口は画像の看板が目印です。(港区役所本庁舎6階マンション総合調整担当前)

看板

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

よくあるご相談事例

  • マンション関連の助成制度について利用できるものがあれば教えてください。   マンションコンシェルジュ

    港区では、大規模修繕、耐震化、防災対策、省エネルギー化など、マンションに関する様々な助成制度を実施しています。
    マンションの状況によって利用できる制度が異なりますので、お困りごとがございましたら、まずはマンション総合窓口へご相談ください。
    内容をお伺いした上で、適切な部署や助成制度をご案内します。



    ※各種助成制度については「港区すまいのガイドブック」にも掲載しております。
     
  • マンションの再生について、まず何から始めればよいか分かりません。
    マンションコンシェルジュ

    マンションの再生は理事会や区分所有者が発意し、再生に関する自主的な勉強会を発足することから始められるのが一般的です。
    港区ではマンション再生の流れについて解説している「マンション再生の手引き」を発行しています。



    ※「マンション再生の手引き」はこちらから閲覧できます。
     
  • マンションの再生について改修に留めるべきか、建替えに進むべきかで迷っているのですが相談できますか?
    マンションコンシェルジュ


    はい、港区では建築士による「建替え等相談」を受け付けております。
    マンションの状況に応じて建築士がご相談に応じます。

            


    ※「建替え等相談」の詳細はこちらです。

外国人区分所有者向けパンフレットのご案内

国土交通省では、外国人区分所有者の皆様向けに、日本におけるマンション管理の基礎的な考え方や仕組み、区分所有者として果たすべき役割などについて、紹介しています。

外国人区分所有者向け「日本におけるマンション管理について」(外部サイトへリンク)

よくある質問

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お問い合わせ

所属課室:街づくり支援部住宅課マンション総合調整担当

電話番号:03-3578-2459

ファックス番号:03-3578-2239