更新日：2024年2月21日

環境課は区民からの問い合わせにきちんと回答してください

内容

「当方の隣のマンションのおそらく最上階南東あたりの住戸の室外機の音なのではと思いますが、ものすごい音を発しています。または、その住戸の上の屋上に何等かの構造物があり、そこからの音かもしれません。(現時点で何のフォローアップもないですが、（10月）2日月曜日朝に協働推進課にも伝えました。）
その時は夜中であり、警察官に来てもらいましたが（3人来ました）、当方に会う前に、当方からどこの音か、どういう音か等の説明を受ける前から、警察官らは自主的にその騒音を認識していました。つまり当方だけが感じる騒音ではないということです（説明なしに初めてそばを通った人が分かる騒音ということです）。最上階（8階）または屋上の音と思われますが、当方のマンションの1階部分においても、マンション前の公道からも聞こえるぐらいで、警察官は「建物間で反響してしまっている音」という形容をしていました。当方のマンションの上のほうの階から聞くと、隣のマンションからの騒音であろうと全員で合意しました。これは何の音なのでしょうか？きちんとした調査とその結果に応じ適宜指導をお願いします。」
注）この10月1日の騒音が貴課が言うところの過去（昨年12月）の騒音調査の際にあったのかどうか完全には不明ですので、「過去の騒音調査については以前回答したとおりです」、では上記問い合わせに回答したことにはならないのは明らかです。騒音に困っていますので、貴方の部署が担当部署ですので、陰湿な嫌がらせ、はぐらかし、何が何でも回答しないぞという異常なほどの固執・意固地さが怖いです。解決に向けて対応していただければと思います（つまり職務を果たしていただきたいです）。また、「前回のとおりです」だけの回答をするのに丸2週間かけるのはやめていただきたいです。その間も日々騒音に困っています。

区の対応・考え方

令和5年10月20日にいただきましたご意見について、下記のとおり回答いたします。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

1　隣のマンションの室外機の騒音について
隣のマンションの室外機の騒音については、芝浦港南地区総合支所協働推進課で引き続き対応してまいります。

担当課

芝浦港南地区総合支所協働推進課協働推進係
環境リサイクル支援部環境課環境指導アセスメント係

ご意見をいただいた時期

令和5年10月

関連分野

環境・まちづくり-環境-公害（騒音・振動・臭気等）