お引越し等の手続き窓口の混雑状況

お引越しの届出、証明書取得、戸籍届出、国保・年金・住民税の相談などの「待ち人数」や「現在の呼出中の番号」をリアルタイムで確認できます。混雑を避けてのご来庁にご協力ください。

現在の窓口の混雑状況

待ち人数や呼出中の番号をリアルタイムで確認できます。以下の専用サイトへアクセスし、窓口の混雑状況をご覧ください。

▶窓口混雑情報・リアルタイム配信サービス（外部サイトへリンク）

お引越し等の手続き窓口の混雑予想

曜日別時間帯別混雑予想(5～2月）

※引越しシーズン（3月～5月中旬）は、どの時間帯もかなり混雑します。

：非常に混雑 （引越届は2～3時間待ち※）

：混雑 （引越届は1～2時間待ち）

：やや混雑 （引越届は

：比較的 空いています

：開庁していません

※待ち時間は、お引越し等の手続き（転入・転出・転居・印鑑登録）の窓口の、順番が来るまでの目安です。

※証明交付（住民票の写しや戸籍謄本の取得）の窓口は、混雑時でも受付の待ち時間は15分程度ですが、証明書をお渡しできるまでお時間がかかります。

時間帯	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日
午前 （8時30分～10時）
午前 （10時～12時）
昼 （12時～15時）
午後 （15時～17時）
夜間 ※水曜日のみ （17時～19時） 取扱業務に制限があります

※当日の天候により混雑状況が変わることがあります。

※戸籍の届出（出生届・婚姻届等）の窓口は、一粒万倍日やいい夫婦の日などはとても混み合います。

窓口混雑緩和へのご協力のお願い

オンラインや郵送で手続きする

• 転出届は、郵送やオンラインで手続きできます。
  【郵送による申請】郵送でできる手続き
  【オンラインによる申請】引越しワンストップサービス※マイナンバーカードをお持ちの方が対象
• 住民票の写しや戸籍事項証明書（戸籍謄本）等は、郵送請求やコンビニエンスストアでの証明書発行ができます。
  【郵送請求】郵送でできる手続き
  【コンビニエンスストア】コンビニエンスストアで証明書が取得できます

混雑する日や時間帯を避ける

• 月曜日、金曜日、休日明けは混雑する傾向があります。
• 昼（12時～15時）、水曜夜間（17時～19時）は混雑します。8時30分～10時頃は比較的空いています。
• 引越しシーズン（3月～5月中旬）はどの時間帯も混雑します。

他の総合支所を利用する

• 芝地区総合支所の窓口は大変込み合いますので、できるだけお近くの各地区総合支所をご利用ください。
• 台場分室は、少ない人数で対応しておりますので、お待ちいただく時間が長くなります。

時間に余裕をもって来庁する

• 引越しの届出、出生届や婚姻届などは、各関係機関に電話確認が必要な場合があります。
  そのため、手続きに時間がかかることがありますので、余裕をもってお越しください。

各地区総合支所窓口でできるお手続き

引っ越しの届け出や住民票等の発行、国民健康保険や税金等のほとんどの手続きは、住所に関係なくどの総合支所でもできます。（台場分室のみ一部お取り扱いのないお手続きがあります。）

※小中学校の転入手続きは、各総合支所での手続き後、港区役所に来庁し手続きして頂く場合があります。あらかじめ教育委員会事務局学校教育部学務課にお問い合わせください。

窓口受付時間

平日午前8時30分から午後5時まで
※水曜日のみ午後7時まで（一部業務のみ。詳しくは水曜日窓口延長時の取扱い業務のページへ。）

A　芝地区総合支所（港区役所） 芝公園一丁目5番25号 電話：03-3578-3111（代表）	B　麻布地区総合支所 六本木五丁目16番45号 電話：03-3583-4151（代表）
C　赤坂地区総合支所 赤坂四丁目18番13号 電話：03-5413-7011（代表）	D　高輪地区総合支所 高輪一丁目16番25号 電話：03-5421-7611（代表）
E　芝浦港南地区総合支所 芝浦一丁目16番1号 電話：03-3456-4151（代表）	F　芝浦港南地区総合支所台場分室 台場一丁目5番1号 電話：03-5500-2351