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更新日:2023年11月21日
7月1日溜池山王駅のちぃばすのバス停で子どもと一緒に9時50分のバスを待っていたのだが、ダイヤの乱れもなく定時にバスが近づいて来て、そのまま徐行することもなく通過してしまった。今後はこのようなことがないよう、区から指導をお願いしたい。
また、赤坂ルートのバスが以前より小さくなったので、私のようにベビーカーを使用している利用者や車いすの方にとって利用しづらくなっている。高齢者も着席できなくて気の毒なので、以前の大きさの車両に戻してほしい。
当日の詳細な状況はドライブレコーダーの保存期間を経過していたため確認することはできませんでしたが、ご意見を受けまして区は運行事業者に対し、バス停付近を走行する際は待機している方や乗車の意思を示している方の有無を十分に確認した上で、余裕を持った停車もしくは通過対応を行うよう運転士への指導を指示しました。
また、赤坂ルートは一部中型車両の通行が困難な区間があるため、道路の交通安全上、運行開始当初から小型の車両で運行をしておりますが、高齢者、車椅子やベビーカーを利用する人も快適に乗車できるよう今後も引き続き利用実態を調査し、需要に応じたダイヤの設定に向けて検討を進めてまいります。
今後も利用者の皆様が安心・安全、快適にちぃばすをご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いします。
街づくり支援部地域交通課地域交通係
令和5年7月
環境・まちづくり-交通-コミュニティバス(ちぃばす)・台場シャトルバス
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電話番号:03-3578-2050
外国語対応が必要な人、通訳オペレーター、区の職員の3人で会話ができます。