更新日：2023年11月21日

ちぃばすの運転手について

内容

ちぃばすの芝浦港南ルートに乗車していると、乗客が運転手にスポーツセンターや消費者センター、芝浜小学校に行くのかどうか聞いているのをよく耳にする。何年もちぃばすの運転手をしていればすぐ返答できるが、今年の6月から新人運転手が増えているようで、聞かれても「分からない。」と返答していた。確かに、本庁舎以外の支所には様々な施設が入っているので分かりにくいと思うが、区とフジエクスプレスが連携し、自分の担当する運転ルート関連の施設くらいは把握するよう、運転手にしっかり研修指導してほしい。

区の対応・考え方

現在、ちぃばすにおいてはバス業界全体の運転士不足の影響を受けている中で、運行体制を維持していくために順次運転士を採用しています。
新たに採用した運転士は、路線バスの運転士に求められる基本的な知識や技術を身につけた上で従事しています。
ご意見にあるような利用者から多く寄せられる問合せについては、運転士間での共有を図ることで利用者サービスの向上に努めるよう運行事業者に指示しました。

担当課

街づくり支援部地域交通課地域交通係

ご意見をいただいた時期

令和5年9月

関連分野

環境・まちづくり-交通-コミュニティバス（ちぃばす）・台場シャトルバス