更新日：2023年11月21日

田町駅（芝浦側、ムスブ左）に向かうエスカレーター、混雑緩和と歩行禁止を促す為の表示の、文言のご提案

内容

いつもお世話になっております。
大変なお仕事お疲れ様です。
表題の件につきまして、現状報告と要望を下記の通りまとめさせて頂きましたので、お忙しい中恐縮ですが、お読み頂きご対策頂けましたら幸いです。
以前港区様に『歩行禁止』『お急ぎの方は階段をご利用下さい』の表示をエスカレーター手前の地面にお書き頂き、感謝しております。
表示を書いて頂いてからのこの2年半、お陰様で日々安心感があり、だいぶ違って来たように感じておりますが、現在、東京工大高校側のエスカレーターや新しく作って下さっている階段がまだ建設中ということもあり、ラッシュ時などの混雑する時間はエスカレーターの左側に沢山の乗客が大行列を作り、それなのに右側が空いていることもあったりし、「右側のあいているほうが歩くほう、左側が止まるほう」と認識されている方が多いようで、大変非効率、また危険な状況のように見受けます。
近隣の知人友人達も口を揃えて、この状況を問題視しております。
<まずは結論・・・最もお願いしたいこと>
＊エスカレーターの歩行をやめてもらう表示を、エスカレーターに乗る人がよく見える、できるだけ目立つ所に、「大きく」「なるべく多く」掲げて頂きたく要望いたします。
その表示は、
↓
『エスカレーターの歩行は危険ですのでおやめ下さい。混雑時は、両側に立ち止まってご利用下さい。』
(「危険！！歩行禁止！！」など、少し強めの言い回しでもインパクトがあってよろしいかと存じます。
ポイントは、『両側に立ち止まって』です！『必ず立ち止まって右側もご利用ください。』や『2列でご利用ください。』などもよろしいかと思います。
↑これで大行列の混雑が緩和できますし、歩く方が激減するかと思います。)
エスカレーターの歩行が危険(特に下りは滑って転落や、前後左右のかたを巻き込んで大怪我をする可能性も!)で、またエスカレーターの故障にも繋がることは港区役所でお仕事をなさっている皆様も言うまでもなくご存知のことと存じます。
テレビでの報道や埼玉県の条例、近いうちに名古屋市の条例となることなどもあり、少しずつ乗客の「エスカレーターでは立ち止まる」という意識も浸透しつつありますが、大部分の方はまだ、「エスカレーターは、左側が止まるほう、右側が歩くほう」と認識されている人が多く、それは大変危険で非効率かと存じます。エスカレーターは人が歩く所ではなく、「人を運んでくれる物」です。
でも片側が空いていれば、どうしても歩きたくなり、また片側を空けることがマナーと思い込んでおられる方も多いと思います。
隣に階段があるにもかかわらず、わざわざエスカレーターを歩く方も多いです。
JR秋葉原駅で乗客同士のエスカレーター歩行にまつわるトラブル&傷害事件がありましたが、一般の乗客が他人に注意するのは思わぬ危険を招くこともございます。ですので、是非とも表示で、「エスカレーター歩行の危険」と「左右両側に止まって使用することの効率の良さ」を、上記の文言をできるだけ目立つようにわかりやすく、多くの方々が守ってくれやすいよう表示して頂くことを希望いたします。
これまでにリサーチした近隣の皆さんの、困ったことやご意見をお伝えさせて頂きます。
↓
・「脳梗塞を患った、一見健常者の母親と2列で並んで乗っていたら、後ろから歩いて来た人に舌打ちされたり、どくように言われた。」
・「幼い子供と手をつないで2列で利用したいのに、周りが1列で利用している雰囲気だと、危険だとわかっていながら縦に並び、いつも怖い思いをした。」
・「左半身のどこかしらを患っていて右に乗るしか無い場合、エスカレーターを利用するのが怖い。」
・「混雑時に、左側に大行列ができているのに右側が空いているのは効率が悪いといつも思う。歩く人のために右側を空けているようでおかしい。毎日そんなシーンにうんざりしながらも、率先して右側に乗る勇気が無い。」
SNSでも問いかけてみたところ、多くの方々から同様のご意見を頂き、また激しくご賛同いただきました。皆さん、日頃思っていてもなかなかご提案できないでいるようです。
これからの益々の高齢化社会、また少なくなる大切な子供達の安全の為、これまでの「あたりまえ」が、「より安全に」の方向に向かうよう、是非とも上記の件、お忙しい中恐縮ですが、ご検討下さいますようよろしくお願い申し上げます。
P.S.何かお手伝いできることがございましたら、是非ともやらせて下さい。

区の対応・考え方

日頃から港区のまちづくり行政にご理解とご協力をいただきありがとうございます。
現在、田町駅東口においてはペデストリアンデッキの拡幅整備工事に伴いエスカレーターの移設工事も行っております。ご提案のあるエスカレーター利用などについては、切替工事完了後は一定期間交通整理員を配置し、誘導及びエスカレーター内は立ち止まっていただくように注意喚起していくように事業者と調整してまいります。また、音声放送の追加などを検討してまいります。
この度は、貴重なご意見どうもありがとうございます。
今後も通行する皆様が安全で安心にご利用していただけるように努めてまいります。

担当課

芝浦港南地区総合支所まちづくり課まちづくり係

ご意見をいただいた時期

令和5年9月

関連分野

環境・まちづくり-交通-交通安全対策