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現在のページ:トップページ > 暮らし・手続き > 届出・証明・住民の手続き > 総合支所に来庁しなくても郵送等でできる手続きと窓口混雑予想のご案内

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更新日:2020年6月18日

総合支所に来庁しなくても郵送等でできる手続きと窓口混雑予想のご案内

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、来庁せずに済む手続きや窓口の混雑予想についてご案内いたします。

可能な範囲で混雑時を避けて来庁していただくことを検討していただくとともに、手洗いや咳エチケットなど感染拡大防止にご協力をお願いします。

なお、引越しに伴う住所の異動手続き(転入届、転居届等)は、引越しをした日から14日以内に届出が必要ですが、今般の状況から当該期間内にお届けができなかったとしても、正当な理由があったものとして届出を受け付けていますので、窓口混雑予想を確認しながらお越しください。

中長期在留者の方で、3月、4月、5月、6月及び7月中に在留期間の満了日を迎える方の在留資格変更許可申請及び在留期間更新許可等について、在留期間満了日から3か月後まで出入国在留管理庁で手続きができます。

提出書類が揃っていない場合は受け付けできないことがありますので、事前に以下のホームページの記載内容を確認の上、お越しください。

ご理解・ご協力の程、よろしくお願いします。

各総合支所に来庁しなくてもできる手続き

次の手続きについては、各総合支所区民課窓口に来庁しなくても受け付けることができますのでご利用ください。

 

郵送申請する際の郵送料について

現在、郵送申請する際の郵送料については、切手不要の「料金受取人払」を実施しています。

詳細については、郵送申請する際の郵送料についてをご確認ください。

 

転出届(区外への引越し)

郵送で転出届を提出することができます。

時間に余裕をもってお手続きください。

転入届の際には、転入先の市区町村役場の窓口で手続きをする必要があります。

詳細は区外に転出するときはをご確認ください。

証明書の取得(住民票の写し等)

証明書コンビニ交付サービス

マイナンバーカードをお持ちの方は、お近くのコンビニエンスストアで住民票の写しや戸籍証明等を取得することができます。

詳細はコンビニエンスストアで証明書が取得できますを確認ください。

郵送による各種証明書の取得

住民票の写し等を郵送で請求することができます。

ただし、手元に証明書が届くまでに、往復の郵送日数と区役所の処理日数を合わせて1週間から10日程度かかります。連休の場合や書類に不備等がある場合はそれ以上の日数を要することがあります。

お急ぎの場合は速達郵便(速達の費用は請求者負担となります)にてご請求いただくか、直接窓口でご請求ください。

詳細は証明書の郵送請求(住民票、戸籍等)をご確認ください。

なお、印鑑登録証明書は郵送で請求することができません。窓口で請求する場合は印鑑登録証が必要です。

窓口での手続き

引越しに関する手続きは、最寄りの各総合支所でできます。

例年、区役所1階にある芝地区総合支所区民課に引越しに関する手続きが集中します。

昨年は、芝地区総合支所区民課への来庁者が他の総合支所に比べ、2倍以上の日もあり、長時間お待ちいただくことがありました。

他の総合支所は比較的空いてますので、手続きの際は、最寄りの各総合支所へお越しください。

手続きができる窓口

窓口 住所 電話番号 交通機関
最寄駅 バス停留所

芝地区総合支所

(行きかた)

港区芝公園一丁目5番25号 03-3578-3111(代表) 浜松町駅 北口徒歩10分
大門駅 A6出口徒歩5分
御成門駅 A2出口徒歩5分
港区コミュニティバス(ちぃばす)芝ルート、麻布ルート「港区役所」から徒歩約1分

麻布地区総合支所

(行きかた)

港区六本木五丁目16番45号 03-3583-4151(代表) 六本木駅 3番出口徒歩7分
麻布十番駅 7番出口徒歩10分
港区コミュニティバス(ちぃばす)麻布ルート、田町ルート「麻布地区総合支所前」から徒歩0分

赤坂地区総合支所

(行きかた)

港区赤坂四丁目18番13号 03-5413-7011(代表) 赤坂見附駅 A出口徒歩8分
青山一丁目駅 4番出口徒歩10分
港区コミュニティバス(ちぃばす)赤坂ルート、青山ルート「赤坂地区総合支所前」から徒歩0分

高輪地区総合支所

(行きかた)

港区高輪一丁目16番25号 03-5421-7611(代表) 白金高輪駅 1番出口徒歩1分 港区コミュニティバス(ちぃばす)高輪ルート、「高輪地区総合支所前」から徒歩0分

芝浦港南地区総合支所

(行きかた)

港区芝浦一丁目16番1号 03-3456-4151(代表) 田町駅 東口徒歩5分
三田駅 A6出口徒歩6分
港区コミュニティバス(ちぃばす)芝ルート・芝浦港南ルート(品川駅港南口行)「みなとパーク芝浦」徒歩0分、芝浦港南ルート(田町駅東口行)「芝浦一丁目」徒歩4分

お台場レインボーバス「田町駅東口」徒歩6分

都営交通「田町駅東口」徒歩7分

 

芝地区総合支所でしか手続きできないこと

港区に返戻された個人番号(マイナンバー)「通知カード」の当日受け取り

※令和2年5月25日以降、新規の通知カードの交付は行っていません。

留意事項

小中学校の転入学手続きについては、各地区総合支所で引越しに関する手続きをした後に、区役所7階の教育委員会事務局学校教育部学務課に直接手続きが必要な場合がありますので、あらかじめ学務課へお問い合わせください。

各手続きのご案内

転入届

区内に転入したときは

海外から転入したときは

初めて日本に来た外国人が住所の登録をするときは

転居届

区内で住所が変わったら

転出届

区外に転出するときは

郵送で転出の届出をするときは

世帯変更届

世帯に変更(世帯主の変更、世帯の合併、分離、続柄の変更)があったときは

印鑑登録

印鑑登録をするには
マイナンバー(個人番号)

通知カードについて

引越し時手続きについて(PDF:262KB)

電子証明書の更新手続きについて

代理人による手続

住民異動届(転入・転居・転出・世帯変更等)

印鑑登録

通知カード

様式

窓口混雑予想

当日の天候等により変動することがありますのであらかじめご了承ください。

傾向について

  • 特別定額給付金のインターネット(オンライン)申請のため、マイナンバーカードに設定した電子証明書の暗証番号忘れや暗証番号の誤入力によるロック解除のための暗証番号再設定申請、電子証明書の有効期限切れに伴う更新申請により、マイナンバーカード関係窓口で通常より長くお待たせする場合があります。
  • 午前(10時30分くらいまで)は比較的待ち時間が少ない傾向があります。
  • 週初め、週末に手続きが集中する傾向があります。
  • 水曜の夜間はやや混雑する傾向があります。
  • 芝地区総合支所に手続きが集中する傾向があります。

時間帯別混雑予想

★★★:非常に混雑

★★:混雑

★:やや混雑

 

時間帯 月曜日

火曜日

水曜日 木曜日 金曜日

午前
(8時30分~12時00分)

 

 

 

(12時00分~14時00分)

★★★

★★

★★

★★

★★★

午後

(14時00分~17時00分)

★★★

★★

★★

★★

★★★

夜間

(17時00分~19時00分)

-

-

-

-

※2019年の芝地区総合支所の実績(3月~5月)に基づき掲載しています。

よくある質問

「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。 よくある質問入り口

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